元旦将至，万象更新，信科联集团也是喜事连连。近期，信科联集团物业公司各项目部接连获得多封来自业主的感谢信和锦旗。服务无言，爱有回声，一封封热情洋溢的感谢信和一面面真情流露的锦旗，深度诠释了信科联长期以来高品质物业服务所赢得的广泛认可与肯定。

全国妇联项目部

12月10日夜间23点，信科联全国妇联项目部服务社区——柏树胡同5号院张师傅在门岗值班期间，接到一业主的紧急求助电话，八旬老人很是着急地说家中老伴腿不慎摔伤，急需送往医院就诊，但却因楼内没有电梯，两位独居老人无法顺利下楼，所以请物业门岗师傅帮忙将老人背下楼送上救护车。

张师傅接到电话，立即赶往业主家里查看伤情，并将老人缓缓从地上扶起，用最快的速度走楼梯将其从三层背至一层等待救护车救援。当日凌晨3点老人就医回到社区门口，门岗等候的张师傅再次将就诊完毕的老人稳稳背回家里。老人坐在床上握着张师傅的手，久久不愿撒开，眼含泪水拿出红包表达对张师傅的谢意，但张师傅说：“服务好业主是我的本职工作，您的谢意我感受到了，但是红包我坚决不能收。”

由于凌晨天气寒冷，北京正逢大风天气，次日一早张师傅便觉得喉咙干痒、浑身酸痛，不能正常上班，虽然身体不适，张师傅一句“背起的不单单是老人，更是一个家庭不可缺少的一部分”这发自肺腑的话语却感人至深。

老人为了表达对张师傅的感激之情，特制锦旗一面，并委托家委会主任代为授予。在授旗现场，原全国妇联服务局局长表达了对信科联物业社区服务的肯定，并对全体物业工作人员表示了真挚的感谢。

感动还在继续……近日，全国妇联宿舍同福夹道8号院住户群内收到了八旬业主左女士一封饱含深情的感谢信。

事情的起因是两位老人家中客厅的灯坏了，老人对旧物有感情，不舍得扔掉灯，于是根据经验在网上购买了配件，快递送达后却由于身体原因不能爬高安装，便请信科联的田师傅、李师傅帮忙安装，两人上门却发现型号不对。老人们又退货换货，工程师傅们再次上门安装，发现型号还是不对。冬日已至，昼短夜长，没了灯光，屋中总显得昏暗，工程师傅们就到工具间寻找材料，为老人们换上一根灯管，虽然不适配，但是为老人家带来了光明。之后师傅们特意向老人们详细描述了应购买的型号，并第三次上门安装，终于圆满完成了任务。

两位老人平时独自居住，生活难免会有不便，他们对全国妇联项目部物业员工全面、高效、及时、热情、耐心的服务十分感激，写下了一封感情深挚的感谢信。朴实的语言，真挚的话语同时收获了社区群里阵阵对信科联物业服务的好评，暖到了项目部工作人员心里。

植物所项目部

12月27日，植物所项目部收到了一封充满感激的感谢信。

信中写道，“我是植物所北方资源植物实验室的一名普通职工，我在此向贵公司高师傅崇高的助人为乐精神表达诚挚的感谢！”

原来，在本月15日早上，写信人的父亲在植物园中遛弯锻炼时不慎摔倒，一时无法起身。此时信科联员工高师傅正好路过，立刻上前扶起老人，并再三询问伤情，确认他可以自己回家后方才离开。

当事人表示，那天早晨的气温非常低，如果不是高师傅及时伸出援手相救，后果不堪设想。高师傅的崇高品德和助人为乐的精神为这个异常寒冷的冬天增加了温暖和温情。感谢信表示，作为植物所的职工和南植社区的居民，拥有信科联物业这样优秀企业的服务而感到安全和安心，并再次向高师傅和项目部表达了诚挚的谢意。

地科院（百万庄）项目部

地科院（百万庄）项目部一直以来的辛勤工作被业主看在眼里，记在心里。12月28日，在中国地质科学院后勤管理处发出的感谢信中，回忆了信科联物业公司自入住地质科学院以来，在科研服务保障、老旧小区楼宇改造、防疫消杀等重点工作领域给地质科学院带来的全方位、高标准的服务。

信中还特别提到百万庄项目部物业服务相关人员，自2020年七月入职以来，服务态度认真端正、工作勤勤恳恳、业务技能精湛、综合协调能力优异，在服务院、所及野外楼、老综合楼等老旧小区（楼宇）居民等方面工作表现突出，起到表率作用，项目部的细心服务得到了领导和同志们的一致认可。信中特向物业服务人员表示衷心的感谢。

老干部活动中心项目部

老干部活动中心项目部全年优异的工作得到业主的高度赞扬，12月29日，感谢信也如约而至。

在11月底至12月中旬，工委机关部分密接人员转运至康铭大厦进行封闭隔离，老干部活动中心对此高度重视，并进行精心地组织协调与安排落实。。信科联老干部活动中心项目部全体同志密切配合，迎难而上，不畏困难，在中心领导指挥下，圆满完成了专项任务，得到工委机关的一致肯定。

感谢信表示，“专项任务时间紧、压力大、担子重。项目部勇于接受挑战，毫不畏惧，体现了政治高度和大局意识；项目部认真负责，及时制订严谨规范的工作流程，确保任务有序推进，体现了优秀的专业水准和管理水平；项目部毫无怨言，仍然坚持战斗，确保优质服务，得到隔离同志的一致赞扬，体现了高尚的职业道德和敬业精神”。感谢信简洁凝练的语言，字里行间饱含对信科联员工的肯定与褒扬。

地质力学项目部

11月20日，信科联地质力学项目部收到地质力学研究所工会的感谢信，感谢在项目部的大力协助下，地质力学研究所职工秋季趣味运动会在办公大院圆满举行。

信中表示，此次运动会的准备和进行过程中，项目部员工急研究所工会所急，全力以赴，为运动会提供了热情、周到和全方位的服务，体现了良好的职业素质和专业的服务水平，为推进工会工作有效开展提供了重要保障。所工会对信科联高品质服务及一直以来辛勤付出表示衷心感谢。

项目部全体员工始终把业主需求作为服务工作的出发点和落脚点，竭力提供高标准服务。12月27日，项目部再次收到地质力学研究所后勤服务中心一封长长的感谢信。感谢信写道，“一元复始，万象更新。值此辞旧迎新之际，地质力学研究所全体干部职工向信科联集团致以亲切的问候和诚挚的谢意，感谢集团一年来对地质力学研究所的大力支持和周到服务”。

刚刚过去的2022年是双方持续抗疫、接续奋进的一年，全体干部职工一道不畏艰险、战讯抗疫，坚守岗位、履职尽责，不辞辛劳、默默奉献，圆满完成了各项服务保障工作。

回顾这一年，项目部坚持提前筹划、全面准备、精准服务，在完成院区值勤、中控值守、保洁消毒、会服保障、垃圾分运等日常工作的基础上，出色完成了疫情防控工作和应急处置工作，为地质力学研究所持续保持安全稳定良好态势做出了大量细致有效的工作。特别是11月12日，针对所内出现新冠肺炎确诊病例到访情况，地质力学项目部立即启动疫情防控应急机制，带领项目部全体人员迅即组织院区防疫消杀，奋战一线、昼夜值守，及时有效阻断疫病传播，营造了健康安全的工作、生活环境。

感谢信最后表示，“项目部工作虽平凡却闪耀伟大，彰显了精诚团结、精准保障、精确服务的企业理念，也展现了与地质力学研究所休戚相关、荣辱与共，团结协作、共同发展的良好合作关系”。

纷至沓来的每一份荣誉背后，都有一段温暖过往。

2022即将过去，崭新的2023年超我们走来。在这辞旧迎新的重要时刻，在诸多感谢信末尾，业主们都表示了希望继续合作共赢的美好愿望，并表达了对信科联集团的美好祝福，希望公司在新的一年持续以高标准做好服务保障，并在新的一年生意兴隆，万事如意。

道不尽的感动和感谢，也暖到了信科联人的心里。信科联集团领导表示，业主对我们服务的信任与肯定是信科联集团不断前行的不竭动力，并将更加精准定位服务需求，持续为客户提供更好、更优质，更加便捷、高效、专业的物业服务。